我在拼多多上买了一双鞋，然后拼多多平台说是线下交易，奸商就是故意不接，怎么办
更新时间：2019-08-05 16:48:06人浏览
问题描述：
我在拼多多上买了一双鞋，花了429元，奸商再三保证是正品，但是我收到之后是假的，还联系不到奸商，奸商再发货的时候改成了货到付款，我不知道，后付费快递员了，然后拼多多平台说是线下交易，在踢皮球，而奸商电话打不通，我明明听到好几次是正在通话中，奸商就是故意不接，怎么办，已经三天了，拼多多平台让我在当地报警
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-08-05 16:48:06
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-08-05 15:21:28
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