卖家不同意。可以维权吗?要求退货退款吗?

更新时间:2019-08-02 14:20:52人浏览
问题描述:
你好,我想咨询一下下我在淘宝购买一台手机价值五千元收货激活后不能正常使用卖家解决不了问题推卸责任,只说是提前提醒过我们这款手机会信号不稳定,但是没有提醒我们会导致正常使用我们要求退货退款或者换货,卖家不同意。可以维权吗?要求退货退款吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李永律师 咨询我
服务地区-河南信阳·电话-150-3769-9969
可以,到法院起诉维权
2019-08-02 14:20:52
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好,您可以找平台客服人员举报对方,或者直接报警解决
2019-08-02 11:22:51
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