前几天买了一个行李箱,商家还不给退换,请问我要是投诉应该去哪里,并且商家会有怎样的惩罚

更新时间:2019-07-29 14:51:46人浏览
问题描述:
前几天买了一个行李箱,没有使用,然后出们的时候用的,刚出门箱子的密码锁就打不开了,找了几家开锁公司都说打不开,是箱子锁芯有问题,商家还不给退换,请问我要是投诉应该去哪里,并且商家会有怎样的惩罚
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
高志博律师 咨询我
服务地区-黑龙江哈尔滨·电话-186-8672-9300
你好,协商不成可以到消费者协会投诉
2019-07-29 14:51:46
李晓航律师 咨询我
服务地区-黑龙江哈尔滨·电话-186-4608-8498
你好,可向消费者协会投诉。
2019-07-29 10:48:01
翟立君律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好 ,需要到消费者协会进行投诉。
2019-07-29 10:53:26
王皓律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好,可向工商行政管理部门投诉。
2019-07-29 10:49:44
王姣律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
如果确定是商机问题质量问题,打12315试一试
2019-07-29 10:33:49
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