健身房不给退卡，起诉流程怎么走，健身房说口头承诺无效，不能退，我想直接起诉，不知道该向什么部门起诉
更新时间：2019-07-25 09:25:19人浏览
问题描述：
健身房不给退卡，起诉流程怎么走，预售会籍承诺可以免费转卡，健身房说口头承诺无效，合同没写可以转卡可以退卡，所以拒绝转卡，我现在想退卡，合同上也没写不能转，不能退，打12315，消协让我们协商，健身房说向领导申请，我已经等了三天了，健身房态度太过恶劣，我想直接起诉，不知道该向什么部门起诉
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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