我再贝店付款买了一本书，现在都过去十天了他们不发货也不退款我还怎么办？
更新时间：2019-07-16 20:04:08人浏览
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您好，我想咨询一下，我再贝店付款买了一本书，现在都过去十天了他们不发货也不退款我还怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-07-16 19:40:53
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