如果团购客服承诺在15个工作日内退款,结果没有退,我有权索求赔偿么

更新时间:2011-10-19 00:09:25人浏览
问题描述:
本人在X团购上团购的酒店订不上房,于是致电申请退款,客服人员承诺在15个工作日内退款到网银账户,结果超过了15个工作日还没有退。我有权索取赔偿么?如果有,大概可以索赔多少?感谢解答!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张辉律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-186-2177-3253
现你的情况描述不够全面,如需具体咨询或帮助,可与我联系面洽。以上意见供你参考!
2011-10-19 00:09:25
曹文涛律师
服务地区-湖北武汉
你写的太简单,只能略谈一下我的观点: 1、去消费者协会投诉。 2、保留当时团购的信息,找律师研究后起诉。具体赔偿金额看你们的约定。
2011-10-17 20:19:32
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