买衣服，店家说退不了
更新时间：2019-07-11 16:28:10人浏览
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买衣服，店家说退不了，只能换，为什么？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-07-11 16:28:10
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消费者想要退货而退不了的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-07-11 16:27:40
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