我买了一双意尔康凉鞋，一天不到坏了，让我一个礼拜后来，让师傅帮忙修
更新时间：2019-07-10 13:07:33人浏览
问题描述：
我买了一双意尔康凉鞋，一天不到坏了，找到门店没有服意识，让我一个礼拜后来，让师傅帮忙修
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已帮助152743人 · 响应时间 平均5分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-07-10 13:05:39
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已帮助98692人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-07-10 12:49:00
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