我在京东买了两把电子锁（包安装，并明确的提供了门的尺寸和照片并询问能否安装，算不算欺骗消费者
更新时间：2019-07-09 18:45:12人浏览
问题描述：
你好，我在京东买了两把电子锁（包安装，需要拓宽锁槽），并明确的提供了门的尺寸和照片并询问能否安装，商家才发货，商家派遣的安装师父说由于门的尺寸他安装不了，然后自己和商家交涉后，商家以门的尺寸不合适为由要我退货，这算不算欺骗消费者,谢谢！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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