他们这种就是欺骗消费者，反馈给客服他们也不处理，我要怎么维护我的权益
更新时间：2019-07-09 15:30:46人浏览
问题描述：
律师，你好，我在淘集集APP网站上在两家店各购买了一件衣服，但是卖家卖的衣服和我收到的衣服不一样。我找了官方客服处理，官方客服说买家是按照我要的衣服发的货，但是我收到的可以说是牛头不对马嘴的，他们这种就是欺骗消费者，用好看的衣服图片来吸引顾客购买。反馈给客服他们也不处理，就只会说抱歉，让你感受到不好的购物体验。我要怎么维护我的权益，我应该怎么做？都不知道他们骗了多少人了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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