新买的衣服上有小黑点，我回家洗了洗，可以退吗？
更新时间：2019-07-08 10:34:18人浏览
问题描述：
新买的衣服上有小黑点，店家说可以洗掉，我回家洗了洗，结果洗不掉，可以退吗？
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-07-08 10:34:18
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-07-08 10:07:53
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