1688购买了两件文胸,其它衣服也都被染色,联系商家无果,投诉也没有,请问我该如何维权?
更新时间:2019-07-06 13:03:19人浏览
问题描述:
1688购买了两件文胸,黑色和粉色。贴身衣物必须过水后才能穿,本人属于敏感性皮肤,非常注意个人卫生。因为是真丝的,所以就没想到会褪色,于是将其与我的内裤一起放水里了,内裤都是穿过的,且是浅色系。泡的时间稍微长了点,等洗完澡后要洗内衣裤时发现水是黑色的,其它衣服也都被染色,洗不掉了,只好都扔了。联系商家无果,投诉也没有,平台不支持。请问我该如何维权?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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