去年买的空调出现了质量问题，维修点来人说大部分都出现这个问题，上面封还行，我该怎么办。
更新时间：2019-06-28 07:12:31人浏览
问题描述：
去年买的空调出现了质量问题，维修点来人说大部分都出现这个问题，问题是关机后门封下边出现一道缝，上面封还行，下面这道还斜着。于是我们又联维修点，至今巳半个多月也没回音，我该怎么办。
3位律师解答
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根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
2019-06-28 07:12:31
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因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
2019-06-28 06:55:34
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