我在网上的宠物店购买了一只猫咪，价格为2700元，请问这种情况有办法可以解决吗？
更新时间：2019-06-30 11:05:32人浏览
问题描述：
律师您好，我在网上的宠物店购买了一只猫咪，价格为2700元，但是收到的猫咪和之前店家发的视频里的猫咪不一样。我向店家提出质疑时，对方给我的答复是视频是之前拍摄的，猫咪长大了所以不一样，可是猫咪的毛色分布位置完全不对，很明显不是同一只猫。请问这种情况有办法可以解决吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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