租房签订合同的时候和中介达成一致给我们换的新洗衣机(10月底的发票一年包整机)盖子损坏不是我们的责任,洗衣机的说明书上只写了整机保修没有零部件怎么保修的表格

更新时间:2019-06-14 15:13:52人浏览
问题描述:
租房签订合同的时候和中介达成一致给我们换的新洗衣机(10月底的发票一年包整机),最近使用的时候发现洗衣机盖子一边连接轴的塑料碎了,先是找了中介的维修工人,告知我们只能修补不能更换,并且工人在得知我们洗衣机还在保修期间建议我们找厂家维修并且说这个不是我们的责任,但是我们联系厂家之后,工程师直接在电话里告知我们这种盖子坏了的问题哪怕只买到手一个月坏了也是用户自己付费,现在这个中介花了七百多元买的洗衣机,更换盖子要差不多两百元维修费,我们认为在保修期间并且正常使用,盖子损坏不是我们的责任,但是打了两次电话客服都表示这是人为损坏,并且提出洗衣机的保修只包功能不包零件,洗衣机的说明书上只写了整机保修没有零部件怎么保修的表格,请问如何解决
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区-北京北京
合同违约,按《合同法》的规定,签订合同时双方可以约定违约金,合同一经订立,双方就应当履行合同规定的义务,如果不履行合同义务则会构成违约,应当按合同规定,承担违约赔偿责任。
2019-06-14 11:37:39
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好,根据您的合同约定,若对方构成违约,您有权解除 合同并要求对方返 还已支付的房屋租金、房屋押金以及相关管理费用,并要求对方支付违约金,造成损失可以并要求赔偿。
2019-06-14 15:13:52
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
如果无法协商,建议尽快诉讼
2019-06-13 17:07:22
刘哲律师
服务地区-辽宁锦州
你好消协解决寻求帮助
2019-06-14 10:22:56
法律快车律师团队律师
服务地区-北京北京
你好,协商不成,建议诉讼
2019-06-13 23:34:50
李建成律师
服务地区-北京北京
工商或消协解决寻求帮助
2019-06-13 16:41:46
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