客服不但不退钱,而且现在还不接电话不回信息,我要怎么做才好
更新时间:2019-06-13 12:21:00人浏览
问题描述:
你好,麻烦问一下,我之前在抖音上看到一个古装写真的店,预订了一个199的套餐,原本只想体验一下,他们家的客服说必须要到店里了解才可以,我去了后,不给我开一百多套餐的单子,千方百计给我开一千多的单子,我一直不要,后来又是换套餐内容,又是打折,我就付钱了,付钱后,又告诉我,很多东西后期要收费,我不想要单子加上特殊情况要回家,不想拍了,客服不但不退钱,而且现在还不接电话不回信息,我要怎么做才好
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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