我在网站中购买158元的游戏道具，他们就不退货，请问这是违法的吗，我该怎么做？
更新时间：2019-06-04 12:10:46人浏览
问题描述：
我在网站中购买158元的游戏道具，买完以后，他们说必须要在充值1380元才能开通发货，但是1380元可以退回到自己账户，但是不充值1380元，他们就不退货，也不发货，请问这是违法的吗，我该怎么做？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-06-04 12:10:46
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2019-06-04 10:53:48
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
2019-06-04 10:53:43
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