她这次说摄影师是一对二，她问为什么退款，不能退款，他们能退款么？

更新时间：2019-05-30 23:04:48人浏览

问题描述：

你好，我今天去拍婚纱照的地方选婚纱，可是我发现她们说话一套一套的，我们拍照全款是6000元，之前销售人员说婚纱可以选五套拍，可是根本就没给我选出来五套，一直让我试那些租的，一千多租，两千多租，三千多租，还说当天搞活动，男士定制一套西装可以免费出租给我们男士女士的，在之前签订合同时候销售人员明明答应如果不在周六日拍摄是给我们安排摄影总监拍摄，有专门的摄影师化妆师和助理，而且一对一，而今天试衣服时候那个美女无意中说了是一对二拍摄，那时候我就奇怪了，她让我再问一下，我问销售人员，她这次说摄影师是一对二，不是一对一，我也不愿意再去问为什么了，我就说退款，她问为什么退款，我不想多说，就直接说了那天没空，她问没空可以改期，不能退款，因为是个人原因，现在我还没回复她们，我怕我说话又说错了！我说没空其实就是说变成我没有道理！我现在需要怎么办，他们能退款么？

1位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　（一）法律上或者事实上不能履行；　　（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　约定违约金的，可以要求违约方支付违约金。　　有定金的：收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。　　因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除违约责任。

2019-05-30 23:04:48