我就通过我朋友买了一套99元的套装,还是退款,想问一下,这算侵犯消费者权益吗

更新时间:2019-05-17 23:06:49人浏览
问题描述:
我朋友在永辉超市干销售,销售洗发水,可以超市免费包邮寄过来,我就通过我朋友买了一套99元的套装,下单一直都没寄过来,因为是我朋友的缘故,一直都耐心等待,结果半个月了,一天晚上我问我朋友怎么还没到,我朋友就去问永辉超市那边,结果说漏发了,明天会处理,结果第二天没音讯,第三天也没问我是想退货还是退款,就给我发了货,想问一下,这算侵犯消费者权益吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭水平律师 咨询我
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你好!由于在他们没有发货之前你没有明确表示要退款,所以,他们向你发货并没违背你要买货的本意,因此,他们迟延向你发货的行为充其量算是一种违约行为,因为事实上他们并未明确承诺要在多久之内一定要把货送到你手里。况且,你也没因他们的这一迟延行为遭受损失。
2019-05-17 23:06:49
可以投诉吗
追问 2019-05-17 23:16:30
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