她确认一下什么问题。我们提出按合同约定千分之三支付违约金，对方不同意，对方也不同意，必须我们去申请鉴定吗？
更新时间：2019-05-08 11:18:22人浏览
问题描述：
律师您好，我家在红星美凯龙定制了跃龙门牌防盗门，5000元。合同约定4月12号安装。等4月17号上午送货时，把我家门拆下来后，发现新门面上有两个大道子，好像是漆面，当时擦不掉。后来给店里经理打电话，她让工人把我拆下的旧门再安上，把新门拉走到店里，她确认一下什么问题。我们下午和店里经理共同看了门，她说和厂家沟通好了，可能是运输过程中划伤的，需要返厂修理后，再给我们装上，时间晚几天但可以给予适当补偿。对此我们不能接受。理由是返修属于二手旧门，我们花钱买的是新门，没有安装就出现问题，我们不接受，我们提出退货。商家说不是质量问题，不可能退，也不能换，只能返修。后来双方找到商场红星美凯龙，协调未果，后12315工商消协出面协调，对方答应可以换货重新做一个新门。为了确保商家能遵守约定，我们提出请求消协作证，出具书面保证，后来约定昨天上午10:30到工商所现场协调，我们10:00到达，但对方开始说来不了，后来又说下午13:30到，结果又拖到下午14:30才来。工商所消协主持协调。换新门双方没有异议，但就安装时间延迟的问题，我们提出按合同约定千分之三支付违约金，50天750元，对方不同意，消协建议折中按30天450元。对方也不同意，最后调解失败，建议走司法程序。目前双方焦点：商家说质量没有问题，现在门在她店里，厂家让她用清洗剂已经把原来的划痕道子擦掉了，说是胶。她要求我们做质量鉴定，我们说你自己修理了，现在无法鉴定。对方说如果重做新门就不给违约补偿，如果返修可以给补偿。基本情况就是这样。我咨询的是我们起诉时，必须我们去申请鉴定吗？此种情况，我们胜算多少[微笑]谢谢[抱拳][抱拳][抱拳]
6位律师解答
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据您所述，原则上可申请相关鉴定，诉讼过程中因鉴定、公告、勘验、翻译、评估、拍卖、变卖、仓储、保管、运输、船舶监管等发生的依法应当由当事人负担的费用，人民法院根据谁主张、谁负担的原则
2019-05-08 10:41:48
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