手机在网上买了两个月了，他们说手机是翻新的机子，客服说过了两个月，只能维修，我都不知道该怎么办了
更新时间：2019-05-02 15:07:06人浏览
问题描述：
手机在网上买了两个月了，坏了，我在手机店让人帮忙修，他们说手机是翻新的机子，主板里面的螺丝都没有，我就去找客服，客服说过了两个月，只能维修，还得我掏钱，我都不知道该怎么办了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机当心水货翻新机
摘要:网购手机，因其透明而低廉的价格以及便利的购买方式逐渐受到消费者的青睐，但也有不少消费者反映网购却买到了翻新手机或水货手机。在网购数码、通讯产品时，切莫步入
网购交易
人浏览
IPHONE4手机翻新？王海宣战苹果公司
原告刘女士（委托代理人王海）在苹果公司的旗下专卖店购买了IPHONE4手机一台，在使用过程中发现该手机竟然是翻新机，刘女士对此十分愤怒并诉至法院，近日北京市西城
家电IT
人浏览
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
在三包期限内，只要不是人为损坏的，商家必须提供免费的维修服务，如果不修理，你可以向工商部门投诉（包修的期限是一年内）。但如果过了三包期限，他也有足够的理由的，可
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉12315或起诉法院，退一赔三，恭喜您啊。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好，您可以申请更换或者退货的！
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
可以解决的。。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商或者诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：网购衣服质量问题赔偿标准包括人身损害赔偿和财产损害赔偿。其中财产损害赔偿包括把损害财产恢复原状，把损坏的财产进行折价赔偿以及法律法规规定的其他赔偿。受
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
眼镜架的质保期一般为两年。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，若买卖双方未约定检验期限，质保期为两年。如未在此期间内提出质量异议，视为产品质量符合约定。不及时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商家售卖商品存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿，确保自身权益不受损害。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要结合你方解除服务合同的事实基础和法律理由是否合法、充足的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
这种属于合同欺诈可以起诉处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
