使用后不满意效果，需要退款。达到6节课后就不能退款，如果不能全额退款，这个情况是怎么处理比较好
更新时间：2019-04-07 11:28:55人浏览
问题描述：
教程应用，使用后不满意效果，需要退款。但是不符合他们的退款条件。达到6节课后就不能退款，我到了8节课。第8节课未看，还有一节不是教程。只使用了他们付费教程2节课。前面4节是免费的。如果不能全额退款，退部分的也是可以的。这个情况是怎么处理比较好
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-江苏苏州
根据诚实信用原则履行合同约定，相应课程即便没有经过精算师、注册会计师等专业人士的研究确认，最简单的活动策划、条款设计只要不违反法律、法规等强制性规范，均为有效，双方都应遵照执行。
2019-04-07 11:28:55
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