我是一名消费者，我的手机我的手机屏幕碎了，律师请求帮助应该怎么做？当时他向我保证过不会骗我。
更新时间：2019-04-07 13:28:22人浏览
问题描述：
你好律师，我是一名消费者，我的手机我的手机屏幕碎了，然后在抖音上认识这个人，他是山东省的，手机修好的时候发图片给我看，钱已付清，总共138元，昨晚又说发20给他，他就发货，今天12:00他又不发货。然后她把我她把我QQ删了，他说过滚。总共是一个月没拿到手机了。拜托了，律师请求帮助应该怎么做？手机是个vivo叉7。当时他向我保证过不会骗我。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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