4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助122973人 · 响应时间 平均2分钟内
如果是一般时间，卖家不发货，有两种可能：1.没有现货，要等；2.断货，不发货；3.还在指定时间内，没有发货；如果是第一种现象，如果能等则等，不能等直接退款；如果是第二种现象，只有申请退款，或是换货处理了；如果还在指定发货时间货，那也是合情合理的，可以等，也可以不等，完全取决于买家。如果卖家正常点击发货按钮，一直没有快递走向，建议买家及时联系；如果卖家一直给予再等等看，过了3-5天后，建议直接申请退款，不必要再等了。
2019-12-24 01:44:25
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助168287人 · 响应时间 平均3分钟内
明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要，一定不可过早删除。此外，要对购买的商品拍好照片，作为可能的证据。
2019-11-18 21:38:37
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助152098人 · 响应时间 平均5分钟内
先与对方沟通，是什么原因不发货？是你联系不上买家了还是没货或者其它原因？排除以上原因，如果是卖家恶意不发货，你可以投诉。你可以先去退款，登录我的淘宝，点击左边的交易管理，然后找到你的交易右边有退款，继续点击，就可以退款了。但是点完退款得等对方回应，他如果不理你的话，过几天（你点退款时上面会有提示）钱会自动打还你的帐户上。如果他接到你的退款申请点不同意的话，你要留意了，你要继续点退款并坚持投诉，因为双方只要一方不做处理，钱就会打到另一方帐上了。如果你真的不想要了，就和她沟通，坚持你要退款，并保留投诉权，看她同意不？要不然你得等收货了。如果真是差的卖家，你收到货时可要仔细验货啊，不好坚持不收退回，保留单据。
2019-10-12 13:57:22
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向政府有关行政部门申诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝网需要为平台上的假货负责吗
法律明确禁止了商家出售假货，淘宝售假已经是众人皆知的事。但是，淘宝网需要为平台上的假货负责吗?小编整理了相关法律知识，请阅读下面的文章了解。电商平台缺乏分辨真假
企业责任
人浏览
网上买到假货如何维权
核心提示：若在网上买到假货，消费者该如何维权?相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，
消费维权知识
人浏览
、《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
二手小产权房买卖合同怎么写
随着房价的不断上涨，对于高价的商品房很多人都无能为力，只能退而求其次的选择小产权房的买卖，小产权房的价格比同地段的商品房要便宜一大半。那么，二手小产权房买卖合同
房地产法
人浏览
买到三无产品要如何主张侵权损害赔偿？1、购买了“三无产品”，不仅可以要求退货，还可以要求销售商进行赔偿。2、《产品质量法》第二十七条规定：产品或者其包装上必须标
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者协会的职能：1．向消费者提供消费信息和咨询服务；2．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；3．就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以要求淘宝客服介入。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上买到假货改如何维护自己的权益?如何解决网购争端?消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给客服人员。若
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以。。。。。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
不确定交通事故责任要如何理赔
在交通事故责任不确定时，如何理赔是车主们关注的焦点。本文将详细介绍在不同情况下理赔的处理方式，包括先由保险公司赔偿、再由侵权人赔偿等步骤，并引用《民法典》相关规
交通事故责任认定
人浏览
人骗。，、、。，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
请律师写答辩状需要的钱：写答辩状的费用可由当事人与律师协商决定，或根据律师事务所的报价交纳。律师费一般是交付给律师个人或律所的，诉讼费用则是由当事人交付给法院的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
试用期离职能把之前的离职证明要回吗
试用期离职，劳动者有权要求用人单位出具离职证明。离职证明是劳动关系结束的重要凭证，有助于劳动者未来的就业和权益保障。同时，双方应遵守劳动合同法规定，妥善处理赔偿
试用期
人浏览
你们以什么形式确定的合作
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要找原来的档案呢
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
需要做伤残鉴定确定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
