想退款遭到拒绝，然后打去总部经协商同意退款了，我已经打电话去消费者协会投诉了，费用要多少？
更新时间：2019-03-22 15:06:10人浏览
问题描述：
本人在2月22号在眼镜店配了副镜片，想退款遭到拒绝，然后打去总部经协商同意退款了，承诺将在3月中旬我会收到这笔退款，现在已经超过这个时间，打电话给我就一直拖延，叫我一直等！我已经打电话去消费者协会投诉了，如果商家拒绝协调，我能到法院起诉了，又该如果起诉，费用要多少？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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