但是她那里并没有详细的刮奖信息的，然后这种刮奖销售大多是欺诈消费者行为。我可以退货成功吗
更新时间：2019-09-21 17:51:32人浏览
问题描述：
您好，我说一下我这个问题。昨晚我在超市买东西，然后出门的时候有个珠宝的专柜叫住我，说到她那里可以领赠品，然后还可以刮奖，然后刮到了一等奖，柜员说这个值2000抵用券，但是她那里并没有详细的刮奖信息的，她自己说的，然后说是千分之三的概率，还说刚才也有一个刮到了，买了个1999的，最后999成交。而我这个是2000的，说可以挑2000以上的玉石，然后补差价就可以了，还给了我看玉石鉴定书，我就以为大商场里面应该还是可以相信，当时没有去查相关玉石的行价，然后脑子一热就买了，补了差价400元，回去网上查了相关的信息，发现这个就值几十块钱，然后这种刮奖销售大多是欺诈消费者行为。现在我有那个消费的小票和她开的收据，收据上写着7天只换不退的，这个情况，我可以退货成功吗，需要怎么做呢。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。上述规定：1、依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；3、七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-09-21 17:51:32
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消费者权益保护法-退货： (1)消费者权益保护法第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。 那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不存在关系，而是买卖关系。 (2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果，可以向经销商要求相应损失。一般情况下，当产品不能正常使用，我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务，对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大，那么可以向经销商索赔。 应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明，证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。
2019-04-24 14:44:54
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。
2019-03-27 23:14:42
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