结果灯泡出现了质量问题,当时卖家承诺可以换,可是现在店铺关闭下架了我该怎么维权

更新时间:2019-05-26 00:47:05人浏览
问题描述:
您好!我去年买的客厅的欧式吊灯,结果灯泡出现了质量问题,当时卖家承诺可以换,可是现在店铺关闭下架了我该怎么维权,
5位律师解答
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综合法律律师团队 咨询我
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产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2019-05-26 00:47:05
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助194824人 · 响应时间 平均2分钟内
产品出现质量问题如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的,买方可当即拒绝接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现 合同目的,买受人可以拒绝接受标的物或解除合同。”此时,买方解除合同的通知到达卖方时,该买卖合同即告解除。
2019-04-02 08:30:08
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助137367人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2019-03-18 05:30:01
华战勇律师
服务地区-陕西西安
向该产品厂家投诉。
2019-03-13 11:44:19
杜凯律师
服务地区-陕西西安
可以向,厂家提出
2019-03-13 11:42:55
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