因为他说试一试也没多少钱就交了，随后我就到他们店里退货他们不给退，是不是诱导欺骗消费
更新时间：2019-03-11 20:10:22人浏览
问题描述：
今天电子教育店搞活动，免费送学习机当时就参与了，促销者说平板电脑白送，但每个月有20元的学习费，领完电脑晚上回家自己充，充不充天知地知你知，但我想试一试你们是不是真的想要学习机真的能充，把本月的20元先交了，因为他说试一试也没多少钱就交了，但一会儿他就给退回来了说试一试我们是不是回家后会交学习费，过了一会他又说把不想要的踢出去在试一试，学习机内容是小学到高中十二年，每月20，一共是2880元现在只收1700元，因为他说试一试，前边他是试一个月的也退回来了，就微信给他转过去了，当时他也没确认收钱，就以为他说试一试，后来他让我填完单子东西给我后我就走了，出了他们店二十分钟后他们把钱接受了，当时我就短信问了一下这钱是充到学习机里了吗？他说是，随后我就到他们店里退货他们不给退，他们说钱充到学习卡里取不出来，我感觉这是不是诱导欺骗消费
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
2019-03-10 13:09:57
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消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼
2019-03-11 20:10:22
服务地区-北京北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是向消费者协会投诉；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019-03-10 08:38:48
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