寄快递还没到快递点就被快递员弄丢了,没说要提醒要保价,现在丢了又说没保价,还是玉石珠宝类的东西

更新时间:2020-01-11 22:35:02人浏览
问题描述:
寄快递还没到快递点就被快递员弄丢了,没说要提醒要保价,现在丢了又说没保价,而且还是玉石珠宝类的东西,要怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
韩佩霞律师 咨询我
服务地区-江苏苏州·电话-137-7187-2126
向邮政总局投诉
2019-03-08 10:56:46
平台特邀律师 咨询我
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一般来说,邮件丢失,如果你是发往外处的贵重邮件一定要保值,丢失损坏按保值赔偿,如果没保值丢失只按你寄出邮件邮资的三倍赔偿,就是如果你邮费花了10元只能赔你30元。另一种就是你收邮件,对方发的邮件丢失,你不签收就和你没关系,你也可以直接联系发货方要求重新发货,网购的话记得一定要维权,延长收货时间,有充分的时间和对方交涉,网购是有时间限制的,该到货时间你没签收过几天会系统默认签收,钱就打到对方账上了,到时候找起来更麻烦。
2020-01-11 22:35:02
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助181052人 · 响应时间 平均1分钟内
快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的:

快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。

快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。

快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。

快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。

在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。

2019-11-27 02:15:54
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助66296人 · 响应时间 平均3分钟内
新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。
有的快递公司在运单背面有承运条款,上面一般有提及,,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司都不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,较贵;
保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
2019-06-19 05:25:49
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