因为看见还没发货所以申请了退款，客服不但没退还打电话过来说是已经发货了，请问投诉有用没
更新时间：2019-02-13 09:40:08人浏览
问题描述：
本人由于行李箱尺寸拍大了，因为看见还没发货所以申请了退款，客服不但没退还打电话过来说是已经发货了，物流信息显示明明没有发货，而且态度极差，出口伤人，本人话还没说完就挂电话，请问投诉有用没
1位律师解答
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