我昨天刚买了金项链，她们不给退，我想问这种情况知否属于欺诈，我应该怎么办。
更新时间：2019-09-25 11:05:51人浏览
问题描述：
我昨天刚买了金项链，买时按件买的，我询问克数，营业员说不知道，都按件卖，等我交完钱，拿到信誉卡，才发现信誉卡上有克数，按其克数，我买的金项链平均一克670多一克，我要求退，她们不给退，我想问这种情况知否属于欺诈，我应该怎么办。。？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助150647人 · 响应时间 平均2分钟内
1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-09-25 11:05:51
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
是否属于消费欺诈行为，需要具体分析。依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括：（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；（二）以虚假或者
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据国家建设部的法规：未签订正式合同之前，消费者有权改变主意，有权要求退还所谓的定金，但目前很多房地产发展商手持他们和消费者签订的认购书逼消费者就范，事实上这种
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向消费者协会投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
哪些行为属于保险欺诈行为：1.投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的。如某人投保家庭财产险后，被盗微波炉一台，价值2000元，在保险公司理赔时，其家中本无电视机，
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以通过拨打“12358”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以，大家在消费时要注意保留证据
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
属于民事违约，一般不构成犯罪
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
向工商投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以以个人名义起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚诉讼需要的费用如下：法律规定诉讼离婚案件，当事人应交纳50元至300元的诉讼费。涉及财产分割，财产总额不超过20万元的，不另行交纳；超过20万元的部分，按照
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
什么样的家庭纠纷谁及什么
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
