想起来已经过了一个月了，跟商家经理沟通，该怎么办？
更新时间：2019-01-22 15:57:25人浏览
问题描述：
你好！我12月初在淘宝买鞋子收到货后不合适马上返给了商家，但由于家里有事没及时上传返货单号，退款关闭了，想起来已经过了一个月了，跟客服联系，承认收到货物，但只说让我再次申请，但已经不能申请了，跟商家经理沟通，让找客服，互相推诿，该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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