第二天我申请退款,平台说不是不退只能退80%

更新时间:2019-01-17 11:25:19人浏览
问题描述:
购买服务时平台承诺15天无理由退款,第二天我申请退款,平台说不是不退只能退80%,请问合理吗?
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李云律师
服务地区-河南郑州
你好,不合理,协商不成可以投诉或者起诉处理、
2019-01-16 16:01:12
他说我已经享受了服务就要扣除相应费用,15天无理由退款,没说退全款
追问 2019-01-16 16:11:33
裴宗峰律师
服务地区-河南郑州
您好,不合理,可以向消费者协会进行投诉
2019-01-17 11:25:19
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好,协商不成起诉处理
2019-01-16 16:33:21
吴运新律师
服务地区-河南信阳
协商解决,协商不成可以起诉到法院,
2019-01-16 16:06:37
安玉斌律师
服务地区-河南郑州
您好,不合理,可以向消费者协会进行投诉
2019-01-16 15:52:08
他说我已经享受了服务就要扣除相应费用,15天无理由退款,没说退全款
追问 2019-01-16 16:10:40
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