丢失照片时让我那么伤心，让我跑了很多次，但他们说因为找我的照片花费比较多的钱所以不同意
更新时间：2011-09-24 16:07:39人浏览
问题描述：
影楼拍好照并选好照片后说照片丢失大部分，经过几天折腾没有找回，要我重拍或者以后再拍。因为宝宝太小，我没有同意而是要求退款且不追究它们责任，并办好手续签好了退款单。但后来他们说又找回了照片，要按以前的计划来消费，又要我去确认照片，我很气愤，拍个照片弄的那么麻烦，耍的顾客团团转，丢失照片时让我那么伤心，苦恼，让我跑了很多次，一下这样一下那样，后来我同意再消费但是需要他们补偿我（希望把宝宝剩下的底片给我），但他们说因为找我的照片花费比较多的钱所以不同意，现在我不想要照片了，让他们直接退款，可以吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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