入住酒店半个小时左右要求退房，退房时酒店说要收全部房费。只退回押金，这种事情改怎么解决投诉
更新时间：2018-12-06 10:31:02人浏览
问题描述：
入住酒店半个小时左右要求退房，退房时酒店说要收全部房费。只退回押金，这种事情改怎么解决投诉
3位律师解答
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您好，这样的情况是可以要求退定金的，疫情是不可抗力，况且酒店也不能给出任何保证。具体你可以直接电话和我联系，电话咨询是免费的，我会尽最大的努力保障您的利益的。
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