我在网上买双鞋子,但是都一个月了没收到鞋子,我问商家他就给了我一个单号,我问商家怎么办,我该怎么办

更新时间:2018-11-22 22:43:33人浏览
问题描述:
你好,我在网上买双鞋子,鞋码不对我换号,但是都一个月了没收到鞋子,我问商家他就给了我一个单号,我查了根本不是发给我的,我问商家怎么办,他就在没信了,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王晓波律师团队律师 咨询我
服务地区-山东青岛·电话-166-7878-7332
你好,建议申请客服介入。
2018-11-22 21:54:47
李鑫律师
服务地区-山东青岛
先跟卖家协商吧,可以去你买鞋的平台投诉
2018-11-22 22:43:33
于江萍律师
服务地区-山东青岛
申请网络平台介入处理
2018-11-22 18:41:19
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