新买的皮草2个月一直没穿过刚要穿发现是退色的请问商人能退货吗?

更新时间:2018-12-04 20:03:05人浏览
问题描述:
新买的皮草2个月一直没穿过刚要穿发现是退色的请问商人能退货吗?
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师 咨询我
服务地区-黑龙江哈尔滨·电话-186-4608-8498
你好,可向消费者协会投诉。
2018-11-18 08:01:19
平台特邀律师 咨询我
已帮助179457人 · 响应时间 平均3分钟内
1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。
2、实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
3、当然,如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时,消费者有权要求退货。
消费者权益保护法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-12-04 20:03:05
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助179626人 · 响应时间 平均5分钟内
产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法
  第十二条 产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。
  第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
  产品质量应当符合下列要求:
  (一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;
2018-12-01 05:16:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助104087人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-11-19 06:57:38
高志博律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
消费者协会投诉解决
2018-11-18 08:27:01
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