问问我买的海信电视用了一年坏了,不给我退,另换了一台,商家说给我商量后解决办法,但他们不退,怎么办
更新时间:2018-11-04 11:23:16人浏览
问题描述:
你好,麻烦问问我买的海信电视用了一年坏了,主要高端机子30000,不给我退,另换了一台,3个月又坏了,商家说给我商量后解决办法,我想退,但他们不退,怎么办
1位律师解答
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你好,直接向法院起诉。
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你好,协商不成可以诉讼。
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你好,根据《消费者权益保护法》,消费者购买商品后,七天之内,可以无理由退换货,商家违法,可以走法律途径维权。
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你好,协商不成的话可以起诉解决
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你好,积极配合12315工作即可。
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