我的电视机2016年4月购买，厂家售后师傅拿走电视机，告知我可以办理退款，请问这样合理吗？
更新时间：2018-11-04 12:42:22人浏览
问题描述：
我的电视机2016年4月购买，今年6月份报修，厂家售后师傅拿走电视机，检查是液晶屏问题，需要更换液晶屏，因为液晶屏是保修三年的，所以厂家免费维修，但是厂家售后整整维修了4个多月，现在通知我缺零件，维修不了，告知我可以办理退款，但要扣取折旧费用，我的电视机购买是2199元，现在收取折旧费用700元，请问这样合理吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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