4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助101330人 · 响应时间 平均5分钟内
您好！没有进行报价的，快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2019-11-30 04:59:35
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助113217人 · 响应时间 平均2分钟内
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险。
2019-01-19 11:18:11
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
针对未保价快递损坏的问题，根据《中华人民共和国邮政法》的相关规定，邮政企业会按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额通常不超过收取资费的三倍。因此，如果快递在运输过程
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢了的赔偿：在快递服务过程中，快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢了的赔偿：在快递服务过程中，快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉，请求进行赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，向平台投诉商家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
有保价物流货物丢失如何赔偿
快递和物流对于我们的生产生活的重要信不言而喻，正是有了发达的物流体系，我们的生产生活才变得方便，那么，在物流中，那种我们选择了保价的货物如果丢失，物流公司如何赔
物流纠纷
人浏览
保留相关证据要求赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未保价的快递丢失毁损了，如何赔偿？
在电商逛了长时间，终于将自己喜欢的物品下单了。而在运输过程中，发现快递件丢失了、毁损了，那么买家该找谁赔偿？快递的赔偿应该遵循什么条款？未保价快递件丢失、毁损的
物流纠纷
人浏览
你好，向平台投诉商家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递没保价丢失怎么赔偿
快递没保价丢失怎么赔偿？据《邮政法》规定，未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。每当有消费者索赔，快递企业往往搬出这一条来应对
合同纠纷
人浏览
你好，建议，搜集证据起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要看具体情况，快递箱子是如何损坏的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，依据合同约定解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
