结果快递被丢了。现在投诉国家局不作为,请问去哪里起诉,还是收件地。能不能全额赔付

更新时间:2018-11-29 06:42:10人浏览
问题描述:
你好,我是寄件方,在山东发往广州,结果快递被丢了。理赔只给500原价1700,现在投诉国家局不作为,依然500,准备起诉到法院,请问去哪里起诉,寄件地还是收件地。能不能全额赔付
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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一般来说,邮件丢失,如果你是发往外处的贵重邮件一定要保值,丢失损坏按保值赔偿,如果没保值丢失只按你寄出邮件邮资的三倍赔偿,就是如果你邮费花了10元只能赔你30元。另一种就是你收邮件,对方发的邮件丢失,你不签收就和你没关系,你也可以直接联系发货方要求重新发货,网购的话记得一定要维权,延长收货时间,有充分的时间和对方交涉,网购是有时间限制的,该到货时间你没签收过几天会系统默认签收,钱就打到对方账上了,到时候找起来更麻烦。
2018-11-29 06:42:10
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助185918人 · 响应时间 平均5分钟内
 《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
  《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
  《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2018-10-30 11:17:51
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助118225人 · 响应时间 平均1分钟内
根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
2018-10-26 21:45:43
戴会荣律师
服务地区-广东广州
向你寄出地,
2018-10-22 22:17:55
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