这属于商家的欺诈消费者行为吗?我能要回那330元的费用吗?我受消费者权益保护法保护吗?

更新时间:2018-10-22 09:29:51人浏览
问题描述:
您好,我在武汉电脑数码城购买了一台笔记本电脑,在付完款后的电脑调试过程中,店内技术人员告诉我该电脑的windows系统需要重新激活,否则在15天后无法正常使用,并推荐我购买了一款价值330元的光盘软件,据说是采用正版系统可以永久激活windows电脑系统,但回来之后经过方资询了解后发现我所购买的这款光盘软件实际上就是一个杀毒软件,和电脑自身的windows系统没有任何关系,因此我质疑商家基于我不清楚电脑内行知识的基础上对我进行了误导性消费,这属于商家的欺诈消费者行为吗?我能要回那330元的费用吗?我受消费者权益保护法保护吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
你好,可以投诉到消费者协会
2018-10-22 08:50:43
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,可以进行投诉。
2018-10-22 09:29:51
李云律师
服务地区-河南郑州
你好,可以投诉到消费者协会
2018-10-22 08:59:20
裴宗峰律师
服务地区-河南郑州
可以投诉到消费者协会
2018-10-22 08:54:16
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