我买了件次品，要怎么解决商品买卖合同纠纷？
更新时间：2018-10-12 12:42:41人浏览
问题描述：
之前买了一条项链，但是后来我买了这条项链之后，我的室友才告诉我这条项链其实是一个瑕疵品，也就是残次品，所以现在我很生气，我想要去把这个东西给退掉，请问一下，如果他们不退的话，那么应该怎么解决这种商品买卖合同纠纷呢？有哪些解决的途径呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
罗建权律师
盟
服务地区-新疆吐鲁番·电话-138-9930-3002
可以通过协商洽谈的方式处理。
合同两边当事人如果在履行合同过程中呈现了胶葛，首要应按对等互利、洽谈一致的准则加以处理。既不该采纳消沉延迟的办法，也不该采纳扣发货物或拒付货款的办法自行行使法令处分权，由于这两种做法都无助于问题的处理。依照法令规定，应该首要经过洽谈处理胶葛。洽谈处理胶葛，两边是建立在互谅互让、对等商量的基础之上，不影响联合以及往后的继续协作，还能够节省时间、人力和费用，所以，应该更多地选用这种办法。
2018-10-12 12:42:41
咨询我
万义东律师
盟
服务地区-新疆吐鲁番·电话-130-9504-5856
你好。根据你所说的情况，出卖人应负标的物的品质瑕疵担保责任时，买受人可以要求出卖人更换、修理，或者自行修理，费用由出卖人负担。标的物属于种类物的，买受人亦可要求出卖人另行交付无瑕疵的替代物。希望我的回答可以帮到您。
2018-10-12 12:40:48
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