尺寸不满意想退货,说没有质量问题签收后不能退货,请问我还怎么处理?投诉的话打电话给哪里?

更新时间:2018-10-08 16:58:34人浏览
问题描述:
您好,我在手机购物买了个锅,货到付款的,尺寸不满意想退货,联系对方客服后,说没有质量问题签收后不能退货,请问我还怎么处理?投诉的话打电话给哪里?
1位律师解答
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经营者不退货的行为可能违反法律规定:《消费者权利保护法》第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2018-10-08 16:58:34
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