在微信上买的手机货到付款让我交了30定金然后给我发货了到了之后就把钱给快递了给了1270但是之后发现是假的还特别不好用买时候说是七天无理由退款现在联系买家不理我一直在推拖给快递打电话说钱已经
更新时间：2018-12-05 08:21:43人浏览
问题描述：
在微信上买的手机货到付款让我交了30定金然后给我发货了到了之后就把钱给快递了给了1270但是之后发现是假的还特别不好用买时候说是七天无理由退款现在联系买家不理我一直在推拖给快递打电话说钱已经给卖家了我只能自己跟卖家协调但是我联系不到我该怎么办钱才会要回来
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2018-12-04 15:19:34
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消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
2018-11-18 06:46:36
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