第二天消费者打电话，商家说不管，此事怎样做对消费者有利！但那是上大学孩子给买的礼物！
更新时间：2018-09-20 18:05:08人浏览
问题描述：
去超市购物，坐扶梯时最后一节扶梯把裙子夹住并损坏，当时联系工作人员到场处理把裙子拿出来，绕后我问他们怎么解决此问题，方式两人回复顺第二天，第二天消费者打电话，商家说不管，和他们无关！此事怎样做对消费者有利！裙子虽然不贵，但那是上大学孩子给买的礼物！
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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