并且支付了钱。但是她们是把这些化妆品给拆开了保存的,是否侵犯了我的消费者权益

更新时间:2018-09-18 22:04:28人浏览
问题描述:
您好,我在一家化妆品店购买了一套修复黑眼圈的套盒,因自己最近钱周转不开,想要退货。我当时和店员确认是要买的,并且支付了钱。因为那个套盒需要结合仪器使用,所以那盒化妆品她们说她们给保存着,我也同意了。但是她们是把这些化妆品给拆开了保存的,这个她们没有明确的告诉我,当时我个人想的保存就是把那个套盒放在一个地方就好了。她们就说化妆品拆了不给退钱。我想请问一下她们是否侵犯了我的消费者权益,我能否因此要求她们退钱
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
魏涛律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-180-3711-6731
你好,向当地消费者协会投诉。
2018-09-18 13:50:23
孙涛律师
服务地区-山东济南
你好,建议你到消费者协会投诉。
2018-09-18 22:04:28
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
侵犯消费者权益的行为有哪些
侵犯消费者权益的行为有哪些
《中华人民共和国消费者权益保护法》是我国正在建立的社会主义市场经济法律体系的重要组成部分,它不仅关系到每一个消费者、每一个家庭的切身利益,而且关系到整个社会经济
消费者权益
人浏览
怎样向消费者委员会投诉?一、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
破坏公共财产是什么行为
破坏公共财产是什么行为
破坏公共财产是违法行为,如果情节严重则可能是犯罪行为。情节不严重,依照治安处罚法处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以
刑事辩护
次播放
消费者权益
消费者权益
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享
损害赔偿
人浏览
消费者知情权的侵犯
消费者知情权的侵犯
消费者通过利用自己的金钱来和商家进行交易换取自己所需要的物品,自然就有权利知道自己所购买的商品是否和自己付出的金钱是否对等以及商品是否和自己的预期相符合,如果商
损害赔偿
人浏览
如果是购买的商品对消费者人身造成伤害,消费者可以提起诉讼,要求销售者和生产厂家赔偿损失。法院专门有一个案由就是处理这方面的问题的:产品质量责任纠纷。《侵权责任法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网上公布小偷的照片是侵犯肖像权吗
网上公布小偷的照片是侵犯肖像权吗
网上公布小偷的照片不是侵犯其肖像权。网上公布小偷照片的目的是为了追踪犯罪分子,只有在未经本人同意的情况下使用肖像并且是以
知识产权
人浏览
侵犯消费者权益
侵犯消费者权益
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享
损害赔偿
人浏览
消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面:1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
1、首先是要依法索要购物凭证或收据。当你在购买、使用商品或者接受服务时,一定要记住,向销售方索取购物凭证或服务收据,如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等,并当面
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
是的,属于侵权的
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以要求承担违约责任
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
是的,严重侵害了消费者的知情权,你可以去消协等部门进行投诉,也可以向法院提起诉讼
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
一、买到假货假一赔十合法吗1、买到假货假一赔十是合法的。“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家的,对不利己的规定,法律不会干涉。所以,如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
一、商家拒绝退款怎么办1、商家拒绝退款的方法如下:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
交易纠纷可以找的部门如下:1、当事人向消费者协会投诉,直接拨打消费者协会投诉电话,并且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据,这样才能诉之有理,诉之有据;2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
演唱会不能退票法律支持。演唱会门票全国联网销售,文体类的门票与现场座位一一对应,具有时效性;退票影响二次销售。根据相关法律规定,经营者在经营活动中使用格式条款的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以向市场监督部门及消费者协会投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您选择报警,警方会首先收集您提供的所有相关证据,包括转款记录、聊天截图、未发货已收钱资料等。随后,警方会进行初步调查,核实情况后,如果认为微商的行为涉嫌诈骗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一定要有证据,你可以先向拼多多投诉商家,看其如何处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
能要求对方赔偿,但是你需要有充分证据予以证明。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询