在商城抽奖买了条项链，说是可以终身免费换新，昨天去了想退了，不能退，还是挚远珠宝，就是不给我退。
更新时间：2018-09-16 15:02:21人浏览
问题描述：
在商城抽奖买了条项链，说是可以终身免费换新，昨天去了想退了，又说我是之前买的，珠宝店换老板了，不能退，换新也要加钱。但是珠宝店的名称还是XX珠宝，还是在卖珠宝，就是不给我退。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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