使用不足一个月总是自动断网期间也联系过在线客服跟售后客服更新网卡依然解决不了，想问一下这种情况下是否能要求商家更换一台同型号新的笔记本电脑？
更新时间：2018-09-12 14:55:56人浏览
问题描述：
您好我在X网上自营XX自营官方旗舰店购买了一台XX灵越燃7000II14.0英寸轻薄窄边框笔记本电脑，使用不足一个月总是自动断网期间也联系过在线客服跟售后客服更新网卡依然解决不了，需要寄回返修，想问一下这种情况下是否能要求商家更换一台同型号新的笔记本电脑？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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