我买一块手机屏幕,屏幕发回来装上用不了,卖家不接受退款退货,这种可以找12315进行买家维权吗
更新时间:2018-09-04 21:59:50人浏览
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我买一块手机屏幕,屏幕发回来装上用不了,卖家不接受退款退货,这种可以找12315进行买家维权吗
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可以向消费者协会投诉。
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申请退款后淘宝会把钱退给你的
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你好。建议协商解决
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有没有合同呢,具体沟通处理
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